홈페이지 개인정보처리방침

제1조 (총칙)

  1. 1. “개인정보”란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일, 연락처 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다.) 를 말합니다.
  2. 2. 당사는 개인정보취급방침을 정하고 회원이 언제나 쉽게 확인할 수 있게 공개하도록 하고 있으며, 회원의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는 지 알려드립니다.
  3. 3. 당사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는 데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보취급방침을 회사의 필요한 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우, 그 변경 내역을 개제하여 회원이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제 2조 (수집하는 개인정보 항목)

  1. 1. 당사는 회원에게 회원 가입, 원활한 고객 상담, 각종 서비스 제공을 위해 회원 가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 필수 항목: 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 (아이디 겸용), 비밀번호, 우편물 수령주소, 본인확인값(CI/DI)
    ※ 모바일 앱을 통해 가입한 회원은, 우편물 수령주소가 필수 항목이 아니며, 가입 완료 후 선택적으로 입력할 수 있고, 입력한 회원에 한하여 우편물을 받을 수 있습니다.
    ※ 우편물 수령주소는 우편물 발송을 위하여 별도 등록이 필요하며, 등록하지 않은 경우 우편물 수령이 제한됩니다.
    ※ 비밀번호는 전성기 멤버십 홈페이지(모바일앱 포함)를 통한 가입을 제외하고는 별도 등록이 필요하며, 등록한 경우에 한하여 전성기 멤버십 홈페이지 이용이 가능합니다.
    ※ 경품 지급 이벤트 통한 가입 고객의 경우 이벤트에 참여하신 사이트로부터 고객님의 ‘이벤트 참여 식별값’이 추가 수집될 수 있습니다. (경품 지급 후 해당 정보는 즉시 삭제)
  2. 2. 선택 항목: 전화번호 (집, 회사), 이메일
  3. 3. 기타 항목 - 그 외 가입 및 서비스 이용 과정에서 생성 및 수집되는 정보
    1. 1) 가입 경로, 서비스 이용 내역, 홈페이지/모바일 어플리케이션 접속 및 이벤트 로그 정보, 접속 IP 주소
    2. 2) 교통카드 충전 및 거래 내역 (서비스 유효성 확인 및 서비스 이용에 대한 통계)

제 3조 (개인정보의 수집 방법)

  1. 당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  2. 1. 당사에서 운영하는 멤버십 홈페이지 및 전성기 모바일 어플리케이션, 전성기 멤버십 센터를 통한 전화 상담 ·팩스, 오프라인 회원 가입 신청서 등을 통한 본인 정보 확인, 경품 행사(이벤트)응모 등을 통한 개인정보의 제공
  3. 2. 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보의 수집
  4. 3. 쿠키에 의한 개인정보 수집

제 4조 (쿠키 등 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)

  1. 1. 당사는 회원의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원의 컴퓨터 브라우저 (익스플로러, 사파리, 넷스케이프, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보이며 회원 단말기 (PC, 스마트폰, 태블릿PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다. 회원이 멤버십 홈페이지 로그인 (Log-in)하면 당사의 서버는 회원의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원의 추가 정보를 회원의 컴퓨터에서 찾아 멤버십 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 쿠키 정보는 회원에게 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되지만, 쿠키는 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다.
  2. 2. 회원은 쿠키 사용에 대한 선택권이 있습니다. 따라서 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 멤버십 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  3. 3. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (예시)
    • Internet Explorer의 경우: [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택 → [개인정보]를 클릭 → [고급]을 클릭 → 쿠키 허용여부를 선택
    • Safari의 경우: Mac OS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari]에서 [환경설정]을 선택 → [환경설정] 창에서 [보안]으로 이동하여 쿠키 허용여부 선택

제 5조 (개인정보의 수집 목적 및 이용 목적)

  1. 1. 당사는 원활한 멤버십 서비스의 제공 및 보다 유용한 서비스의 개발을 위해 개인정보를 수집하고 이용합니다. 또한 보다 나은 서비스 제공을 위하여 다양한 방법 (전화, 휴대전화 문자메시지(SMS, LMS, MMS등), 모바일 어플리케이션의 알림 메시지, 우편, e-mail 등)을 통해 서비스 관련 정보를 회원에게 제공할 수 있습니다. 단 회원이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 정보 제공을 하지 않으며 이 경우 회원에게 정보 미 제공으로 인한 손해에 대하여는 당사가 책임지지 않습니다.
  2. 2. 당사의 서비스 일부에 광고를 개제할 경우, 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 회원 각자의 관심사와 일치하는 적절한 광고와 내용을 전달해 드릴 수 있습니다. 이 때 광고주는 회원의 개인정보를 절대 확인하거나 수집할 수 없습니다.
  3. 3. 당사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
    1. 1) 멤버십 서비스 제공 계약의 성립 및 유지 종료를 위한 본인 식별 및, 가입의사 확인, 회원에 대한 고지사항 전달 등
    2. 2) 멤버십 서비스 제공을 위한 ID 제공, 고객센터 운영, 불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지, 서비스 이용 내역 관리, 서비스 개발 및 개선을 위한 기획 및 조사, 이벤트 및 마케팅 기획/관리, 물품 등의 배송 등
    3. 3) 멤버십 서비스 관련 각종 혜택 및 이벤트정보 안내를 위한 전화, e-mail, 문자메시지(고객의 휴대전화번호로 전송하는 SMS, LMS, MMS 등), 모바일 어플리케이션의 알림 메시지,우편물 발송 등의 마케팅 활동 등
    4. 4) 당사 보험상품에 대한 제반 마케팅 활동 관련 전화, 문자메시지, e-mail 등의 발송을 통한 가입 권유 및 마케팅, 판촉 행사 및 이벤트, 사은행사 안내 등(단, 이벤트 경품 수령 및 세무신고를 위하여 별도의 개인정보를 요청할 수 있습니다.)
    5. 5) 제휴사 (라이나금융서비스)의 보험상품에 대한 제반 마케팅(회원이 동의한 경우에 한함)

제 6조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 1. 회원의 개인정보는 본 서비스 회원에게 멤버십 서비스를 제공하는 동안에 이용되고, 회원탈퇴를 요청한 회원의 개인정보는 탈퇴처리 완료일에 그 이용을 중단하는 것을 원칙으로 합니다.
  2. 2. 위 제1항에도 불구하고 관계법령 또는 내부방침(향후 분쟁 대응, 소비자보호, 감독당국의 감독, 수감 등)에 따라 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 일정기간 동안 해당 정보를 별도로 분리 보관할 수 있습니다. 별도로 분리 보관 중인 개인정보는 상품의 소개, 권유 등 업무상 목적으로는 이용할 수 없습니다.

제 7조 (개인정보의 열람 및 정정, 회원 탈퇴)

  1. 1. 회원은 언제든지 등록되어있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 제공한 개인정보 이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다. 회원 정보 조회, 변경 및 탈퇴 신청은 당사가 운영하는 전성기 멤버십 홈페이지 (www.junsungki.com) 또는 멤버십 전용 고객서비스센터 (전성기 멤버십 센터 1566-9138)를 통해서 본인 확인 절차를 거친 후 신청하시면 지체 없이 조치하여 드립니다. 단, 탈퇴 후 30일 이내에는 재가입이 불가합니다.
  2. 2. 회원이 개인 정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

제 8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 당사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  2. 1. 파기 절차: 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (제 6조, 개인정보의 보유 및 이용기간 참고) 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.
  3. 2. 파기 방법: 서면으로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 또는 화학약품처리를 통한 용해 방법을 통하여 파기하고, 전자적 파일로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 9조 (개인정보 처리의 위탁)

  1. 1. 당사는 멤버십 서비스의 원활한 유지 및 관리, 고객 상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문용역 업체에 업무를 위탁 운영하고 있습니다. 당사는 이러한 위탁 업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감사와 감독을 실시합니다.
  2. 2. 현재 당사의 멤버십 서비스 관련한 위탁 운영업체 (수탁자)는 아래와 같습니다.
  3. 위탁하는 업무의 내용 위탁을 받는 자 재위탁을 받는 자 연락처
    제작물 인쇄 및 발송 트랜스코스모스 코리아 02-790-8106
    매거진 발송 더북컴퍼니 아림디엠
    진성디엠
    02-3438-2000
    02-322-5731
    전성기 멤버십 센터 운영 (예약 및 상담 등) (주)메타넷엠씨씨 02-2076-8700
    시스템 개발 및 운영 유플리트㈜ 02-538-8097
    본인확인 서비스 SCI평가정보㈜ 1577-1006
    경품 당첨자 추첨, 발표, 발송 및 이와 관련한 민원응대 및 처리 위버스커뮤니케이션즈㈜ 080-220-3210
    경품 당첨자 추첨, 발표, 발송 및 이와 관련한 민원응대 및 처리 ㈜에스앤티미디어 070-5099-3021
    SMS/LMS/MMS 발송망 제공 및 사용 관련 민원 처리 업무 슈어엠㈜
    경품 당첨자 추첨, 발표, 발송 및 이와 관련한 민원응대 및 처리 ㈜위드인 051-961-0160
    경품 당첨자 추첨, 발표, 발송 및 이와 관련한 민원응대 및 처리 ㈜에스아이이노베이션 02-2299-0632
    멤버십 회원가입 위한 고객정보 및 저장 서버 관리, 경품 당첨자 추첨, 발표, 발송 및 이와 관련한 민원응대 및 처리 ㈜휴엠엔씨 02-3445-0981
    전성기 이벤트 참여자 관련 본인 확인 업무 NICE 평가정보㈜
    SMS/LMS/MMS 발송망 제공 및 사용 관련 민원 처리 슈어엠주식회사
    경품 당첨자 추첨, 발표, 발송 및 이와 관련한 민원 응대 및 처리 ㈜이프라임에셋 070-4904-8148
  4. 3. 당사와 개인정보처리 위탁 업체는 회원이 안심하고 전성기 멤버십 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추고 있으며, 이를 위해 당사는 위탁업체와 “개인정보 보안관리 약정”을 체결하고 있습니다.

제 10조 (개인정보의 제 3자에 제공)

  1. 1. 서비스 이용을 위한 회원 개인정보의 수집 및 이용·조회·제공 동의는 회원 가입 당시 이루어지나, 실제 개인정보의 제공은 회원이 요청한 서비스의 제공에 필요한 내용에 한하여, 해당 서비스를 제공하는 제휴사에만 제공되며, 회원이 멤버십 서비스의 제공을 요청하는 경우, 해당 서비스의 제공과 관련한 제휴사에 개인정보의 제공을 동의하는 것으로 봅니다. 제공된 정보는 서비스 종료시 지체 없이 파기되나, 제3자가 회원에게 직접 수집한 정보는 이와 관계 없이 수집, 이용될 수 있습니다.
  2. 2. 전성기 멤버십 서비스를 제공하는 제휴사는 회원 가입 이후 추가 또는 변경될 수 있으며, 추가 또는 변경되는 제휴사의 내용은 수시로 개인정보취급방침에 공시됩니다. 본 조 제 1항에 근거하여 회원의 개인정보를 제공하는 업체는 아래와 같습니다.
  3. 제공받는 업체(제 3 자) 제공되는
    개인정보 항목
    제공받는
    업체의 이용 목적
    제공된 정보의
    이용 및 보유 기간
    서울대학교강남(건강검진)센터, 서울아산병원, 삼성서울병원, 연세대학교 세브란스 체크업(강북), 가톨릭대학교 서울성모병원, KMI(한국의학연구소), KHAP(한국건강관리협회) 성명, 생년월일, 주소, 전화번호 건강검진 서비스 제공 서비스 종료시 지체 없이 파기함

    본 조 제1, 2항에 정하지 않은 경우로서 개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 있는 경우 제공할 정보의 항목 및 제3자명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 사전에 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 하지 않습니다. 단, 관련 법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관 및 수사기관의 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제 11조 (개인정보의 안전한 처리를 위한 기술적, 관리적 대책)

  1. 1. 당사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    1. 1) 회원의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 관리하고 있습니다.
    2. 2) 회원의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.
    3. 3) 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.
  2. 2. 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
    1. 1) 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    2. 2) 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.
    3. 3) 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    4. 4) 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호교육을 실시하고 있습니다.
    5. 5) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
  3. 3. 단, 회사가 개인정보 보호를 위하여 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹, 신종 바이러스 침투와 같이 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 정보의 훼손에 대하여는 책임이 없습니다.

제 12조 (회원의 권리와 의무)

  1. 1. 회원은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여야 합니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원 (이용자) 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
  2. 2. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 ‘정보통신망이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률‘ 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
  3. 3. 온라인상에서(게시판, E-mail, 또는 채팅, SNS 등) 회원 본인이 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념하시기 바랍니다. 즉, 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우, 다른 사람들로부터 원치 않는 메시지를 답장으로 받게 될 수도 있음을 의미합니다.
  4. 4. 당사는 회원의 개인적인 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임이 없습니다. 공공장소에서 이용할 때에는 자신의 비밀번호가 노출되지 않도록 하고 서비스 이용을 마친 후에는 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.

제 13조 (개인정보 관련 의견 수렴 및 불만 처리)

  1. 1. 당사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객서비스센터를 운영하고 있습니다. 멤버십 전용 고객서비스센터 (전성기멤버십센터)의 연락처는 다음과 같습니다.
    • 전화번호 : (지역번호 없이) 1566-9138
    • 전화상담 가능 시간 : 오전 9시~오후 6시 (주말, 법정공휴일 제외)
  2. 2. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

제 14조 (개인정보 관리 책임자)

  1. 당사는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보관리책임자를 다음과 같이 지정하여 관리하고 있으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

    • 개인정보관리책임자 : 예자선 (상무)
    • 개인정보 관련 부서명 : 준법감시팀
    • 연락처 : 02-3781-1392 (privacy_korea@cigna.com)

제 15조 (개인정보 정책 변경에 따른 공지)

  1. 1. 본 개인정보취급방침을 포함한 기타 개인정보 보호에 대한 상세한 내용은 당사가 운영하는 멤버십 서비스 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다.
  2. 2. 본 개인정보취급방침이 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 변경이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 멤버십 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지합니다.
  3. 3. [부칙 1] 본 개인정보취급방침은2016년 03월 08일부터 시행합니다.