자주하는질문(FAQ)
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월-금요일 10:00 - 17:00 (주말/공휴일 휴무)
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※ 전성기 고객센터(유선상담)의 업무는 당사 내부 사정으로 인해 2021년 3월 1일까지 운영됨을 안내 드립니다. (실제 운영은 주말/공휴일 제외한 2021년 2월 26일(금)까지 운영)
2021년 3월 2일(화)부터 전성기 관련 문의는 전성기 홈페이지 내 "문의하기" 게시판(클릭)을 이용 부탁 드립니다.
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회원 탈퇴 후에도 카드는 반납하지 않으셔도 됩니다.
전성기 카드는 '레일플러스카드'로 충전식 교통카드입니다.
'레일플러스카드'의 상세 사용처 및 충전처는 레일플러스 웹사이트 또는 레일플러스 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.
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☞ 레일플러스 고객센터 1544-7788(내선번호 5번)
전성기 카드는 2018년 5월 28일 기준으로 신규 및 재발급이 종료되었습니다.
이와 함께 고장, 분실 등에 따른 재발급 또한 불가한 점 양해를 부탁드립니다.
전성기 카드는 전성기 멤버십 회원들에게 발급해드린 '레일플러스 카드'로 충전식 교통카드입니다.
기존에 발급된 전성기 카드는 사용 가능하나 2018년 5월 28일 기준으로 신규 및 재발급은 종료되었습니다.
이와 함께 전성기 카드로 이용 가능했던 건강 및 생활혜택 제휴서비스도 2019년 7월 12일(금) 기준으로 종료되었습니다.
앞으로 라이나전성기재단의 교육, 문화사업의 결합을 통해 새롭고 더 좋은 서비스로 찾아 뵙겠습니다.